实时打字
可以在客服发出消息前就能看到正在输入的内容
实时访问者列表
可以看到正在访问您网站的访问者,并追踪他们正在访问的页 面和访问者的国家
访问页面
通过追踪访问者访问过哪些页面和他们现在正在访问的页面 来增强您的销售计划
额外客服
套餐包括3名客服,如果你需要更多的客服,需要支付额外的 费用
创造更多机会
聊天机器人可以给访问者发送他们是否需要客服电话联系以提 供相似的产品,接受一个促销活动,收集他们的E-mail和电话
恢复被遗弃的购物车
尽量减少被放弃的购物车和收集客服放弃购物车的原因
构建老客户的忠诚度
给老客户提供一个折扣来购买新产品
功能/价格 | 3坐席 | 聊天机器人 | 客服 |
---|---|---|---|
免费版 | 1200元/年/3坐席 | 1200元/年/3坐席 | |
最多3个聊天操作员 | √ | √ | × |
每月100个聊天机器人触发次数 | √ | √ | √ |
在线聊天 | √ | √ | √ |
电子邮件整合 | √ | √ | √ |
Messenger整合 | √ | √ | √ |
访客信息 | √ | √ | √ |
移动+桌面应用 | √ | √ | √ |
快速反应 | √ | √ | √ |
Javascript API | × | √ | √ |
每月从5000到无限聊天机器人触发次数(超出另计费) | × | √ | × |
访客须知 | × | × | √ |
Google Analtyics(分析)整合 | × | × | √ |
实时打字预览 | × | × | √ |
在线访问者列表 | × | × | √ |
浏览过的页面 | × | × | √ |
新来访者通知 | × | × | √ |
加一个客服加860/年 | √ | × | √ |